1С:КП / 1С:ИТС
Сопровождение 1С —
больше, чем обновления
Один договор — и у вас есть обновления, сервисы 1С и помощь специалистов. Решайте возникающие задачи без необходимости каждый раз искать отдельного исполнителя.
Рассчитать договор 1С:КП
Решаем задачи 1С в рамках одного договора
Сопровождение 1С — это не только получение обновлений. В рамках договора можно обращаться к специалистам по разным задачам: от консультации и настройки программы до доработки и обучения сотрудников.
Консультации
Помощь специалистов по текущим вопросам в 1С.
Настройка 1С
Адаптируем программу под работу вашей компании.
Доработка 1С
Развиваем программу и автоматизируем задачи бизнеса.
Обновления
Актуальные версии типовых конфигураций 1С.
Сервисы 1С
ЭДО, отчетность, 1С-Коннект и другие решения.
Обучение
Помогаем сотрудникам увереннее работать в программе.
Единый баланс: используйте поддержку там, где она нужна
В договоре КП ПРОФ предусмотрен единый баланс услуг специалистов — при покупке вам начисляются баллы. Их можно использовать для решения актуальных задач по 1С с консультантом или программистом.
Обратитесь за консультацией специалиста.
Используйте баллы на настройку или доработку программы.
Направьте баланс на обучение и помощь пользователям.
То есть вам не нужно заранее угадывать, какая услуга понадобится в течение года. Баланс можно использовать в соответствии с текущими задачами бизнеса.
Что такое сопровождение 1С:ИТС
1С:ИТС — это комплексный договор сопровождения программ 1С. В него входят обновления программ, полезные сервисы 1С и услуги специалистов, которые помогают поддерживать программу в рабочем состоянии.
Мы берем на себя заботу об 1С и помогаем решить основные задачи в режиме «одного окна»:
Поможем адаптировать программу под задачи вашей компании.
Поддержим типовые конфигурации в актуальном состоянии.
Разберемся с возникающими вопросами и проблемами в работе.
Поможем с ЭДО, отчетностью, кассами, подписями и другими сервисами.
Тарифы 1С:КП (1С:ИТС)
Выберите подходящий вариант сопровождения. Основные условия — на карточках ниже, а подробное сравнение тарифов и сервисов можно посмотреть в таблице.
Базовый
- доступ к сервисам 1С;
- доступ к обновлениям;
- информационные материалы.
ПРОФ
- обновление 1С специалистами;
- поддержка АРГОС КОНСАЛТ;
- сервисы 1С;
- баллы на услуги специалистов.
ПРОФ без риска
- поддержка АРГОС КОНСАЛТ;
- сервисы 1С;
- линия консультаций Фирмы 1С;
- баллы на услуги специалистов.
* Цена указана без учета НДС. Стоимость в карточках рассчитана исходя из цены договора на 12 месяцев.
Расскажем об отличиях тарифов и подберем вариант под ваши задачи.
Подобрать тариф ИТС
Почему обслуживание 1С стоит доверить АРГОС
Не навязываем лишние услуги
Предлагаем только те решения, которые действительно нужны вашей компании.
Только легальные обновления
Соблюдаем требования Фирмы 1С и внимательно относимся к лицензионности программ.
20 лет поддерживаем 1С
Работаем с программами 1С с 2006 года и имеем большой опыт внедрения и сопровождения.
Подключаем полезные сервисы
Рассказываем о возможностях ИТС и помогаем использовать сервисы, которые входят в договор.
Сертифицированные специалисты
Менеджеры и технические специалисты АРГОС сертифицированы Фирмой 1С.
Поддерживаем клиентов по всей России
Современные технологии позволяют работать с компаниями независимо от их местонахождения.
Без договора ИТС нельзя
Для ряда программ и услуг наличие действующего договора сопровождения является обязательным.
Для получения обновлений необходим действующий договор ИТС.
Договор дает доступ к необходимым инструментам сопровождения.
Настройка, доработка программы и другие работы выполняются при наличии действующего ИТС.
Мы трепетно относимся к лицензионности программ, которые обслуживаем. Если договор ИТС закончился, поможем разобраться с условиями его возобновления.
Сервисы 1С в рамках сопровождения
В договор ИТС входит доступ к целому набору сервисов, которые помогают решать ежедневные задачи прямо в 1С.
Оценка надежности и мониторинг контрагентов в 1С.
Умное распознавание документов — меньше ручной работы, больше времени на важные задачи.
Сдача отчетности непосредственно из 1С.
Электронный документооборот с контрагентами.
Доступ к скачиванию обновлений программ 1С.
Автозаполнение реквизитов организаций по ИНН.
3 554 клиента из 400 городов
Уже доверяют нам поддержку 1С по договору 1С:ИТС.
Письменные отзывы о нашей работе
Начать сотрудничество
География клиентов АРГОС
Современные технологии позволяют нам поддерживать клиентов по всей России. Расстояние больше не преграда для успешного и комфортного сотрудничества. Сейчас с нами работают клиенты из 305 населенных пунктов России.

Частые вопросы о сопровождении 1С
Сколько стоит сопровождение 1С и от чего зависит цена?
Стоимость зависит от выбранного тарифа, срока договора и того, продлеваете ли вы сопровождение без перерыва или подключаете его заново. Актуальные цены и состав услуг приведены в таблице тарифов выше. Чтобы подобрать подходящий вариант, оставьте заявку — мы уточним, в какой программе вы работаете и какая помощь вам нужна, и рассчитаем стоимость.
Какой тариф выбрать — Базовый или ПРОФ?
ПРОФ — оптимальный вариант для комплексного сопровождения 1С: в него уже включены полезные сервисы, обновление типовых программ специалистами АРГОС и баланс на консультации, настройку, доработку и обучение. Это удобная основа для ежедневной работы: обновления, сервисы и помощь специалистов — в одном договоре. Базовый даёт доступ к обновлениям и ограниченному набору сервисов, без включённого баланса на услуги АРГОС.
Входит ли работа программиста и консультанта в стоимость сопровождения?
В тарифах «КП ПРОФ» и «ПРОФ без риска» предусмотрен баланс в баллах на услуги специалистов. Его можно использовать для консультаций, настройки, доработки программы и обучения сотрудников. Работы учитываются в пределах доступного баланса; объём и условия выполнения конкретной задачи уточняются при обращении.
Доступ к обновлениям и обновление программы специалистом — это одно и то же?
Нет. Доступ к обновлениям позволяет получать официальные релизы 1С. Установка обновлений специалистом — отдельная работа. В тарифе КП ПРОФ предусмотрено обновление типовых конфигураций специалистами. Если программа доработана, порядок и стоимость её обновления нужно уточнить отдельно.
Как продлить договор ИТС (1С:КП)?
Обратитесь к менеджеру АРГОС до окончания текущего договора. Сообщите название организации или ИНН и используемую программу 1С — мы уточним условия продления, поможем выбрать тариф и подготовим документы. При продлении без перерыва и возобновлении после перерыва действуют разные цены.
Что делать, если договор сопровождения уже закончился?
Договор можно возобновить. Оставьте заявку: мы проверим условия сопровождения вашей программы, рассчитаем стоимость и поможем восстановить доступ к обновлениям и сервисам. Стоимость подключения после перерыва указана в разделе тарифов.
Нужен ли договор сопровождения для базовой версии 1С?
Для получения официальных обновлений типовой базовой версии платный договор ИТС не требуется: нужно зарегистрировать программу и настроить интернет-поддержку. Если вам нужны сервисы, консультации или помощь специалистов АРГОС, мы подберём подходящий вариант обслуживания. Для отраслевых решений условия могут отличаться.
Остались вопросы? Мы знаем про ИТС всё
Расскажем, какой вариант сопровождения подойдет вашей компании, и поможем подобрать оптимальный тариф без лишних услуг.
Узнать подробнее
Клиентов на постоянном обслуживании
Сертификатов у специалистов
Лет работаем для Вас
