1С:CRM КОРП

1С:CRM КОРП
Продажи (CRM)
31 200 руб
Купить

CRM — для допродаж и учета каждого клиента
Учитывает клиенто, автоматизирует процессы продаж, повышает средний чек, заботится о клиентах.

КОРП версия популярной программы

1С:CRM — это

  • Клиентская база
  • Объединение всех знаний о клиенте и истории в одном месте
  • Автоматизированная система продаж
  • Телефония и мессенджеры в базе
  • Звонки и встречи в едином интерфейсе
  • Прозрачные отчеты по продажам
  • Анализ конверсий, среднего чека
  • Анализ эффективности каждого продавца
  • Прозрачная и комфортная работа менеджеров

 

 

 

Сервис давно стал главным критерием для выбора партнера.

Что такое сервис? В первую очередь — исполнение обещаний.
Если клиент Вам доверился, а менеджер не перезванивает спустя обещанное время или не присылает счет — клиенту становится обидно. Клиент раздражается, если ему приходится каждому разжевывать одно и тоже несколько раз. И клиент очень грустит, если ему не отвечают, про него забывают, с ним не считаются.

Из всего этого складывается впечатление о Вашей компании и именно сервис влияет на решение клиента о дальнейшем сотрудничестве. Даже если фирма производит что-то очень нужное и полезное — все заслуги перечеркнет плохой сервис. В итоге клиенты несут негатив вместо денег, сарафанное радио работает всё хуже, а руководитель не видит реальной картины.

Если Вы чувствуете, что Ваша компания "проседает" и могла бы продавать больше и лучше, то первым шагом в построении хорошего сервиса является работа в crm системе.

 

Вопросы, на которые даст ответ внедренная СРМ

  • Какая у компании прибыль? Какие обороты? (По подразделениям, по сотрудникам);
  • Куда уходит прибыль и где деньги ? (В товарах? У клиентов?);
  • Чем заняты продавцы? (Автоматизация рутины, удобные отчеты);
  • На каком этапе уходят клиенты и почему? (Анализ деятельности в разрезе продавца, управление маркетинговыми результатами).

 

1С CRM поможет Вам:

  • Собирать данные о клиентах, вести историю о каждом клиенте и о каждом контактном лице. Не допускать дублей.
  • Звонить и писать клиентам, принимать обращения. Обращения легко можно перенаправлять на других специалистов.
  • Объединить все каналы коммуникаций в один (поддерживается интеграция с мессенджерами, соцсетями, популярными сервисами телефонии).
  • Контролировать работу с базой клиентов.
  • Анализировать продажи и конверсии.
  • Планировать встречи и звонки. Есть синхронизация с Google календарем.
  • Анализировать эффективность сотрудников, видеть загрузку специалистов (встречи, совещания, звонки и т.д.).
  • Выстроить этапы и сценарии продаж (бизнес-процессы, по которым продвигается продажа, подскажут и напомнят, что нужно сделать дальше).
  • Контролировать пропущенные и просроченные взаимодействия и вовремя реагировать на них.

 

Почему 1C:CRM?

  • Более 12000 компаний в 20 странах используют решения 1C:CRM
  • Открытые и бесплатные уроки на youtube по работе в программе
  • Интеграции с сервисами сквозной аналитики

 

Бесплатная консультация