1С-Коннект — самый быстрый способ получить помощь специалистов

Получайте поддержку быстрее с 1С-Коннект

1С-Коннект — основной канал нашей технической поддержки.
Общайтесь со специалистами в чате, отправляйте файлы и скриншоты, а при необходимости предоставляйте удаленный доступ к компьютеру.

Сервис соответствует требованиям 152-ФЗ и сертифицирован ФСТЭК России.

Для вас установка бесплатна. Наш специалист поможет установить сервис.

отправить заявку

Безопасно. Вы полностью контролируете удаленное подключение.

Сервис входит в ваш договор поддержки


Российское ПО	Быстрее получаете помощь	Можно написать с телефона	Удобно отправлять скриншоты и файлы	Безопасность - наш приоритет
Разработан в России, соответствует требованиям законодательства.	Мы сразу видим вашу ситуацию и приступаем к решению.	Есть мобильное приложение, пишите нам откуда угодно.	Общайтесь, отправляйте файлы и скриншоты в одном чате. Вся переписка сохраняется.	Подключение только с вашего разрешения. Все подключения фиксируются. Соответствует требованиям 152-ФЗ.

Давайте установим 1С-Коннект?

Установка займет совсем немного времени, зато при следующих обращениях мы сможем сразу приступить к решению вопроса.

отправить заявку

1С-Коннект — удобно, быстро, безопасно

Подробнее о возможностях 1С-Коннект

- Безопасность и надежность. 1С-Коннект соответствует требованиям 152-ФЗ, сертифицирован ФСТЭК России и входит в состав сервисов, предоставляемых по договору 1С:ИТС.
- Общайтесь с поддержкой в одном окне. Не нужно искать телефоны или писать письма — все обращения отправляются прямо в чат и сохраняются в истории.
- Удаленное подключение к компьютеру. Если потребуется, специалист сможет подключиться к вашему рабочему месту и помочь с настройкой или устранением проблемы без выезда в офис.
- История всех обращений. Вы всегда можете посмотреть предыдущие запросы, переписку и результаты решения вопросов. Это удобно, если к задаче нужно вернуться позже.
- Быстрый обмен файлами. Документы, скриншоты и другие файлы можно отправить прямо в чате, без использования электронной почты.
- Работа с любого устройства. 1С-Коннект доступен на Windows, macOS, Linux и мобильных устройствах, поэтому связаться со специалистом можно из офиса, дома или в командировке.
- Безопасная деловая переписка. Все рабочее общение ведется в корпоративном сервисе, предназначенном именно для взаимодействия сотрудников и клиентов с обслуживающей организацией. Дополнительные возможности.
- Помимо поддержки, сервис включает корпоративный чат, видеозвонки и другие инструменты для совместной работы (в зависимости от подключенного тарифа).