Top.Mail.Ru

ИТ аутсорсинг

Абонентское обслуживание || Обслуживание серверов || ИТ аудит

Совместно с партнерами АРГОС КОНСАЛТ оказывает полную поддержку IT инфраструктуры. В рамках договора по абонентскому обслуживанию вы получите решение всех задач, связанных с ИТ, вне зависимости от уровня сложности проблем и величины компьютерной сети.

Ваш бизнес должен работать и не зависеть от программных компьютерных сбоев, выхода оргтехники из строя или помех в сети. Важным, измеримым преимуществом аутсорсинга является отсутствие необходимости содержать отдел, штат системных администраторов и компьютерных специалистов.

Преимущества абонентского обслуживания

  • Классные ИТ-специалисты, имеющие опыт во всех направлениях компьютерных технологий.
  • Эффективное решение возникающих вопросов. Мы сами заинтересованы в закрытии задач в срок и с первого раза.
  • Масштабируемость. Расширяетесь, создаете новый отдел, переходите на новую технологию — мы гибко подстроимся под любые задачи вашего бизнеса.
  • Узкопрофильные специалисты. В штате сетевой инженер, специалист по телефонии. 
  • Финансовые выгоды:
    • нет необходимости держать штат ит-сотрудников (возможность сократить существующий),
    • экономия на страховых, пенсионных, больничных, отпускных и иных затратах, отчислениях,
    • IT аутсорс дешевле штатного системного администратора,
    • нами можно как заменить штатного IT специалиста, так и дополнить — мы с радостью разгрузим его от рутины, чтобы он смог переключить внимание на более важные задачи компании.

Консультация

 

Чем мы можем быть Вам полезны:

 

Абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание осуществляется по строгим стандартам, которые позволяют обеспечить высокую отказоустойчивость всей ИТ системы.

  • Настройка и обновление ОС. Поддерживаем операционные системы в актуальном состоянии. Проверяем обновления на совместимость, избегаем автоматического режима, при котором могут возникать непредвиденные ситуации и баги;
  • Резервное копирование. Настраиваем функции восстановления и резервного копирования. Что бы не случилось - в кратчайшие сроки приводим систему к работоспособному состоянию;
  • Драйверы устройств. Пропал звук, не печатает принтер, не проигрывает видео - часто виною служит некорректная работа драйверов. Мы проверяем, чтобы каждое устройство имело установленный драйвер, причем именно тот, которые рекомендуется производителем;
  • Установка Антивируса. Предлагаются лучшие и оптимальные варианты для защиты компьютеров. Настраиваем режим работы антивирусной программы, которые подходит индивидуально в зависимости от задач компании;
  • Настройка сети с разграничением прав и уровней доступа;
  • Настройка сервисов по удаленному управлению компьютером. Обеспечиваем возможность решать проблему по “звонку”, не тратя время на выезд и приступая к задаче в “ту же минуту”.

 

Обслуживание серверов

От сервера зависит работа целого отдела или даже всей компании. Сбой на компьютере сотрудника сказывается в узком спектре задач. Выход же из строя сервера не остается незамеченным ни для кого. И последствия измеряются как деньгами, так и репутационными издержками.

Техническое обслуживание серверов включает

  • Профилактические работы по составленному регламенту обслуживания. Проверка дисков, корректности работы программного обеспечения, антивирусных программ, сетевых протоколов
  • Устранение аппаратных сбоев. Проверка серверных логов и принятие действий при наличии оповещений о неполадках
  • Резервное копирование данных. Настраиваем автоматическое создание бекапов, а также создаем резервные версии по запросу
  • Настройка почтовых серверов, DHCP-, DNS-, Web-, SQL-, FTP-, VPN-, ISA-, TS-серверов и последующее их администрирование
  • Настройка централизованной антивирусной защиты

Аренда сервера

Не обязательно покупать собственный сервер и обслуживать его - есть современные тарифы аренды серверов. При заказе Вы получаете выделенное место на сервере и подключаетесь к нему для работы через Интернет.
Сервера могут обрабатывать большие массивы данных и имеют большие мощности. Все процессы обработки баз, документов, задач будет происходить на арендованном "железе", а не на вашем ПК, что снимет нагрузку со слабых офисных компьютеров.
Арендовать сервера надежно - сейчас технологии кибербезопасности и отказоустойчивости далеко впереди, а значит Ваши базы будут в большей безопасности на арендованном сервере, нежели на собственном.

Мы также осуществляем перенос бухгалтерии 1С на удаленный сервер. Арендуя сервер и перенеся на него бухгалтерию вы получаете заметные преимущества:

  • Доступ из любого места и для любого сотрудника
  • Круглосуточный доступ к данным
  • Оплата только тех мощностей, которые реально задействуются
  • Безопасность в хранении данных (шифрование и резервирование)

Консультация

 

ИТ аудит

Распространенная практика - перед заказом аутсорсинговых услуг начать с ИТ аудита. Проводится исследование действующей инфраструктуры заказчика с составлением списка проблем, задач и пожеланий.

Заказчик, в свою очередь, имеет возможность оценить пришедших ИТ специалистов, их профессиональный уровень, навыки коммуникации, подход к делу.

Результатом аудита становится отчет по собранной информации и ее анализу, с составлением рекомендации по каждому пункту.

Коммерческое предложение на постоянное обслуживание будет составлено, основываясь на конкретных проблемах и задачах именно Вашего бизнеса.

 

Скорая компьютерная помощь

Компьютерная помощь, которая может понадобиться, включает достаточной большой спектр вопросов. Но главный момент в этой услуге, что помощь нужна здесь и сейчас, как можно скорее.

Наша квалификация позволяет закрывать проблемы быстро и качественно. Вам нет необходимости долго определять корень проблемы, компетенцию, нужную для решения задачи. Просто обращаетесь и мы оперативно среагируем.

Краткий список услуг:

  • Установка, настройка ПО
  • Устранение багов и сбоев установленного программного обеспечения
  • Настройка антивирусов, фаерволов, сетевых протоколов
  • Чистка компьютера от пыли и грязи
  • Настройка принтеров, маршрутизаторов и др. сетевых устройств
  • Помощь с лицензированием ПО
  • Настройка интернет подключений
  • Настройка прав доступа
  • И многое другое

 

Закажите консультацию, будем рады ответить на все вопросы

Консультация